平素よりhomehubをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、サービスの品質維持およびセキュリティ強化のため、「homehubアプリ」をご利用いただけるOSのバージョン（対応OS）を変更いたします。

対象のOSをご利用中のお客様にはご不便をおかけしますが、アプリを安全にご利用いただくため、
OSのアップデートまたは端末の変更をお願い申し上げます。

現在ご利用中のOSバージョンをご確認いただき、iOSは「iOS 15.8.4」より古いOS、
Androidは「Android 10」より古いOSをご利用中の場合はバージョンアップをいただきますようお願いいたします。

‍

▼変更スケジュール

以下の日程で、古いOSバージョンのサポートを順次終了いたします。

• 2026年3月1日： iOS 15系以下、Android 10以下
• 2026年9月1日： iOS 16系以下、Android 12以下

‍

▼サポート終了後の影響

サポート終了日以降、対象OSではアプリのアップデート配信を終了する予定です。

現在アプリをお使いのお客様は、そのまま継続してご利用いただくことは可能ですが、動作の保証はいたしかねます。
安全にサービスをご利用いただくため、OSのアップデートにご協力お願いいたします。

‍

▼ご対応のお願い

1. OSのアップデート
   現在ご利用中の端末の設定画面より、OSが最新の状態かご確認ください。

2. 端末の変更（アップデートできない場合）
   ご利用の端末が上記OSより新しいバージョンに対応していない場合は、恐れ入りますが、サポート終了日までに新しい端末への切り替えをご検討ください。

‍

▼セキュリティ情報

今後もApple社・Google社のセキュリティ方針に合わせ、サポートOSを変更する場合がございます。

<参考>

• Apple：Apple セキュリティリリース
• Google：Android セキュリティ情報

ご不明点等ございましたらサポート窓口までご連絡ください。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。