/alert ご契約者様の顔情報登録後に、ご家族の顔認証登録が可能となります。契約者ご本人の登録方法については、<a href="https://www.homehub.site/guide/registration-face">顔認証システムに顔写真を登録する方法</a>のサポートページをご参照ください。

顔認証のご利用までの流れについて

以下の手順で登録することで、顔認証システムをご利用いただけるようになります。

/numbered ファミリー情報の登録 顔写真の登録

ファミリー登録の方法

1.　homehubのwebページにご契約者様のアカウントでログインします

2.　マイページをひらきます

3.　「自分以外の顔を登録する」をタップします

ご家族のアカウントを作成して登録する方法

1.　「招待メールを送信」を選択し「決定」をタップします

2.　ご家族の「メールアドレス」か「電話番号」を入力し「招待メールを送信」をタップします

3.　ご家族の方に「招待メール」が届いたらURLをタップします

‍4.　名前やパスワードなど各項目を入力し「規約等の確認へ進む」をタップします

5.　「サービス利用規約」をタップします

6.　利用規約の画面に遷移します。確認後に元のページに戻ってください。

7.　元のページに戻るとチェックが入ります。同じ要領で「プライバシーポリシー」を確認し、チェックを入れてください。

8.　「すべての書面に同意し登録」をタップします

9.　「顔の登録を開始する」をタップします

画面のガイダンスにしたがって顔の登録を進めてください。

アカウントを作成せずに登録する方法

1.　「アカウントを作らずに家族を登録」を選択し「決定」をタップします

2.　ご家族の「名前」を入力し「送信」をタップします

3.　「顔情報を登録する」をタップします

画面のガイダンスにしたがって顔の登録を進めてください。

困った時は

「ファミリー招待メール」が届かない

まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。見当たらない場合は、受信拒否設定により、メールが受信できていない可能性があります。

「@homehub.site」のドメインを受信する設定にしてください。設定方法については、各通信会社のサポートページをご確認ください。

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通信会社ごとの設定方法

^{※各通信会社のサポートページをご確認ください。}

/contact