履歴とは

スマートロックを「いつ」「だれが」「どのように」操作したのか、履歴をアプリ上で確認することができます。

履歴の確認はオーナー、権限が付与されたサブオーナーのみ利用可能です。

出入り履歴の確認方法

1.　homehubアプリを起動し、ホーム画面の背景イラストをタップします

2.　設定画面の「履歴」をタップします

3.　直近の出入り履歴が表示されます

履歴の種類

• 「オーナー」「サブオーナー」によるアプリ解錠（施錠）
  「（ユーザー名）がカギで解錠（施錠）しました」‍

• ‍「ゲスト」によるアプリ解錠（施錠）
  「（ユーザー名）がチケットで解錠（施錠）しました」

• オートロック
  「オートロックしました」

• 手動での解錠（施錠）
  ‍「手動で解錠（施錠）しました」

• bitreader+のパスコード解錠
  「パスコードでの解錠しました」

• bitreader+のNFCカード解錠
  「（カードの名前）で解錠しました」‍

• ‍‍‍‍‍bitbutton Cardでの解錠（施錠）
  「（bitbutton Cardの名前）で解錠（施錠）しました」

よくある質問

・履歴を見せないようにしたい

「出入り履歴の表示」をOFFにした「サブオーナー権限の合カギ」または「ゲスト権限の合カギ」を発行してください。

困ったときは？

履歴が更新されない

出入り履歴は以下のタイミングで更新されます。

• bitlinkを利用している場合：常時‍
• bitlinkを利用していない場合：homehubアプリを起動してデバイスをスキャンしたとき

オートロックや手動解錠・施錠など、Bluetooth接続を伴わない操作については、次にアプリでスキャンするまでは反映されません。
直近の履歴が反映されていない場合は、bitlockの近くでhomehubアプリを起動してください。

アプリを起動しても反映されない場合は、解施錠操作を何度かお試しのうえ、あらためてご確認ください。

アプリ上に履歴の項目が表示されない

履歴が閲覧できるのは、「オーナー」「出入り履歴表示の権限が付与されたサブオーナー」のみです。
権限があるにも関わらず表示されない場合は、アプリを再起動してご確認ください。

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