• アプリにログインしてもカギが表示されない場合は、アプリにログインしたが入居物件の鍵が表示されないをご確認ください

bitkeyアカウントの作成

管理会社から入居案内メールがEメール、または、SMSで届きます。

記載されたURLからフォームを開き、パスワードを設定して「bitkeyアカウント」を作成します。

• 管理会社からメールを受け取った「メールアドレス」または「電話番号」がアカウントのIDになります。
  ここで設定したID / パスワードは、カギを受け取るために必要になるため、忘れないようにしてください。

カギの受け取り方

案内に沿って情報を入力しアカウントを作成します。登録が完了したら、以下の手順でカギを受け取ってください。

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1. 完了画面の「homehubアプリにログイン」のボタンをタップします

2. 正しいIDが入力された状態で、ログイン画面が開きます

• IDが入力されていない場合は、事前に登録済みのIDをご自身で入力してください

3. 登録時に設定したパスワードでログインすると、入居予定のお部屋のカギが表示されます

• アプリがインストールされていない場合は、アプリストアに遷移します。
  インストール完了後にそのまま「開く」を押すと同様に正しいIDが入力されます

その他の受け取り方

メール・SMSから開く場合

アカウント登録の完了後に届くメール、またはSMSに記載のURLからでも、正しいIDが入力された状態でアプリを開くことができます。

homehubアプリを直接起動した場合

アプリを開くとログイン画面が表示されます。

web画面ですでにパスワードを設定済みのため、「すでにアカウントをお持ちの方」として「ID」と「（事前に設定した）パスワード」でログインします。

入力する内容

• ID：管理会社から連絡の届いたメールアドレス、もしくは電話番号
• パスワード：アカウント作成時に設定したもの

※ IDは大文字小文字を区別します。お間違えのないようにご注意ください

• アプリを初めて使う場合でも、事前のweb手続きでアカウント作成は完了しています。
  カギが表示されない原因になるため、アカウントを新規で作成しないようにしてください。

パソコンでメールを開いている場合

画面に表示されるQRコードをスマートフォンのカメラで読み取ってください。アプリが起動し、同様に正しいIDが入力されます。

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