カギの設定について

ビットキーのスマートロックが設置されている一部の物件では、ご利用開始時に「カギの設定」が必要です。

カギの設定方法

1.　homehubアプリを起動し、ご入居予定物件のカギを表示します。

/hint　カギの受け取り方法は<a href="https://www.homehub.site/guide/homehub-residence-use">スマートロック設置済み物件のカギを受け取る方法</a>のサポートガイドをご参照ください。

‍2.　「新生活の準備をしましょう」の吹き出しをタップします。

‍3.　「はじめる」をタップします。

4.　ポップアップが表示されたら「はじめる」をタップします。

5.　カギの作成が開始されます。

6.　「カギを作成しました」と表示されたら完了です。

以降は、アプリでの解施錠、パスコード解錠、NFCカード解錠機能がご利用いただけるようになります。

「切り替えに失敗しました」と表示される場合

「切り替え専用のパスコード」をテンキー入力することで切り替えることも可能です。

1.　「うまくいかないときは」をタップします。

2.　画面上に表示されている「パスコード」をデバイス本体に入力します。

3.　切り替えが成功したら本体から完了音がします。

4.　アプリ上の「パスコードの入力完了」をタップします。

5.　ポップアップが表示されたら「確認する」をタップします。

「カギを作成しました」と表示されたら完了です。

以降は、アプリでの解施錠、パスコード解錠、NFCカード解錠機能がご利用いただけるようになります。

終了後に「セキュリティの強化」と表示される場合

お住まいの物件によっては、「セキュリティの強化」という画面が続けて表示される場合があります。

その場合は、画面のガイダンス、または、こちらのページをご参照のうえ操作を進めてください

困ったときは

アプリでの切り替え、パスコード入力での切り替えどちらもうまくいかない場合

1.　ポップアップが表示されたら「今はこのまま使う」をタップします。

2.　ホーム画面に切り替わり、アプリでの解施錠操作が可能になります

パスコード解錠、NFCカード解錠機能をご利用する場合は、吹き出しをタップして「カギの設定」を実施するいただく必要があります

/contact