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2024-02-25
更新

homehubアカウントの作成方法

本記事では、homehubアプリのアカウントを新しく作成する方法についてご案内いたします。

アカウントについて

当社のスマートロックやサービスを利用するためには、アカウントが必要です。

  • 「スマートロック設置済み物件」にご入居する場合
    管理会社から届いた招待メール、もしくはSMSにてアカウントを作成するため、本ページの手順で作成する必要はありません。
    詳細はスマートロック設置済み物件のカギを受け取る方法のページをご参照ください。
  • 「公式ホームページ(homehub.site)」で購入した場合
    ご購入時に利用したアカウントでログイン可能です。
  • 「bitlock アプリ」をご利用中の場合
    同じアカウントでログイン可能です。
  • 「アカウントがない」場合
    本ページをご参照のうえ新しく作成してください。

アカウントを作成する前に

お使いのスマートフォンにhomehubアプリをインストールします

homehubアプリのダウンロードはこちら

アカウントの作成方法

1. homehubアプリを起動し「初めての方はこちら」をタップします

2. 「アカウント作成」をタップします

メールアドレスで作成する場合

1. アカウントとして利用するメールアドレスを入力します

2. パスワードを入力し「登録」をタップします

3. 「認証コード」が記載されたメールが届きます

4. メールに記載されている「4桁の認証コード」を入力し「認証」をタップします

以降、homehubアプリにログインする際は、登録した「メールアドレス」と「パスワード」をご利用ください。

電話番号で作成する場合

1. アカウントとして利用する電話番号を入力します

2. パスワードを入力し「登録」をタップします

3. 「認証コード」が記載されたSMSが届きます

4. SMSに記載されている「6桁の認証コード」を入力し「認証」をタップします

以降、homehubアプリにログインする際は、登録した「電話番号」と「パスワード」をご利用ください。

困ったときは

認証メール(認証コード)が届かない

ご利用のスマートフォンやメールソフトの設定により、迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。「迷惑メールフォルダ」の中をご確認ください。また、迷惑メールとしても受信されていない場合は、受信拒否されている可能性があります。「@mail.bitkey.cloud」のドメインを受信する設定にしてください。

設定方法については、各通信会社のサポートページをご確認ください。

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ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。