目次
アカウントについて
当社のスマートロックやサービスを利用するためには、アカウントが必要です。
- 「スマートロック設置済み物件」にご入居する場合
管理会社から届いた招待メール、もしくはSMSにてアカウントを作成するため、本ページの手順で作成する必要はありません。
詳細はスマートロック設置済み物件のカギを受け取る方法のページをご参照ください。
- 「公式ホームページ(homehub.site)」で購入した場合
ご購入時に利用したアカウントでログイン可能です。
- 「bitlock アプリ」をご利用中の場合
同じアカウントでログイン可能です。
- 「アカウントがない」場合
本ページをご参照のうえ新しく作成してください。
アカウントを作成する前に
お使いのスマートフォンにhomehubアプリをインストールします
アカウントの作成方法
1. homehubアプリを起動し「初めての方はこちら」をタップします
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd384b3c8f65ea1c38af3b_homehub-account_01.png)
2. 「アカウント作成」をタップします
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd3853fbf503c813e27383_homehub-account_02.png)
メールアドレスで作成する場合
1. アカウントとして利用するメールアドレスを入力します
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd385c4c01d1a2dcdbb84c_homehub-account_03.png)
2. パスワードを入力し「登録」をタップします
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd3864666d45a05514f547_homehub-account_04.png)
3. 「認証コード」が記載されたメールが届きます
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd386d0f751d39c8bd721b_homehub-account_05.png)
4. メールに記載されている「4桁の認証コード」を入力し「認証」をタップします
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd3878568d7f23bb469e58_homehub-account_06.png)
以降、homehubアプリにログインする際は、登録した「メールアドレス」と「パスワード」をご利用ください。
電話番号で作成する場合
1. アカウントとして利用する電話番号を入力します
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd385c4c01d1a2dcdbb84c_homehub-account_03.png)
2. パスワードを入力し「登録」をタップします
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd3864666d45a05514f547_homehub-account_04.png)
3. 「認証コード」が記載されたSMSが届きます
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/62e084eb8c1c3a7dcd0befae_account-07%20(1).png)
4. SMSに記載されている「6桁の認証コード」を入力し「認証」をタップします
![](https://cdn.prod.website-files.com/6226aa4bebc197338fd60886/64fd3899f9318a593c25253d_homehub-account_08.png)
以降、homehubアプリにログインする際は、登録した「電話番号」と「パスワード」をご利用ください。
困ったときは
認証メール(認証コード)が届かない
ご利用のスマートフォンやメールソフトの設定により、迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。「迷惑メールフォルダ」の中をご確認ください。また、迷惑メールとしても受信されていない場合は、受信拒否されている可能性があります。「@mail.bitkey.cloud」のドメインを受信する設定にしてください。
設定方法については、各通信会社のサポートページをご確認ください。
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