目次
カギのセキュリティ強化設定について
ビットキーのスマートロックが設置されている一部の物件では、ご利用開始時に「カギのセキュリティ強化設定」が必要です
セキュリティの強化方法
1. homehubアプリを起動し、ご入居予定物件のカギを表示しま
- カギの受け取り方法はスマートロック設置済み物件のカギを受け取る方法のサポートガイドをご参照ください
2. 「吹き出し」をタップして「カギの設定」を実施します
- 「カギの設定」についてはカギの設定方法のサポートガイドをご参照ください

3. 「セキュリティの強化」のページが表示されたら「いますぐアップデートする」をタップします

4. 「セキュリティ強化の準備中」と表示されたらそのままドアの近くで待機します

終了するまでドアから離れたり、スマートフォンがスリープにならないようにご注意ください

5. 「アップデートが完了しました」と表示されたら完了です

困ったときは
アップデートに失敗する場合
スマートフォンのBluetoothやインターネットの接続状況をご確認のうえ、再実行をお試しください。
それでも解決しない場合は、「homehubアプリを再起動」のうえ、改めてお試しください。

アップデート途中でアプリを終了した場合
ホーム画面の「吹き出し」をタップしてアップデートを再開してください

ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。