カギのセキュリティ強化設定について

ビットキーのスマートロックが設置されている一部の物件では、ご利用開始時に「カギのセキュリティ強化設定」が必要です。

詳しくは、カギのセキュリティ強化設定方法のサポートページをご参照ください。

セキュリティの強化を中断について

スマートロックとの通信に失敗した場合、セキュリティの強化が中断される場合があります。

中断した場合、セキュティの強化を再開するまで一部の機能が制限されます。

セキュリティの強化を中断した場合に制限される機能

• homehubアプリでの解施錠機能はご利用いただけます

パスコードの登録・解錠機能

NFCカードの登録・解錠機能

合カギの発行

Apple Watchカギの登録

困ったときは

アップデートに失敗する場合

スマートフォンのBluetoothやインターネットの接続状況をご確認のうえ、再実行をお試しください。

それでも解決しない場合は、「homehubアプリを再起動」のうえ、改めてお試しください。

アップデート途中でアプリを終了した場合

ホーム画面の「吹き出し」をタップしてアップデートを再開してください

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ご不明な点やお困りごとについては、こちらからサポート窓口へお問い合わせください。

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